會員CRM
會員行銷系統
會員經營行銷
-
總店分店單店會員經營
組合促銷多種彈性運用
整合LINE，掌握客戶方
顧客資料， 完整資料庫
會員行銷，鎖定目標客
客戶分析，操作更容易
連接POS. 功能更多元
如何經營會員才有效?
5大關鍵
1
• 漸進式收集會員的工具
1.POS系統
2.APP(高頻消費)
3.LINE(低頻消費)
2
•如何取得初期會員
1.實體門市地推
2.數位曝光 (FB,IG,LINE)
3.線上註冊 (APP,LINE,官網)
3
• 如何擴大會員數
-
點數、折扣、贈品、推薦禮、入會優惠等行銷手法
4
•如何了解自己的會員
1.會員基本資料
2.會員標籤
3.RFM、NES 模型
5
•如何跟會員維持長期關係
會員分眾、分
級找出超級大
戶，進行不同
行銷方案
